Phonecall.bot
Phonecall.bot permet de créer des agents vocaux IA no-code, multilingues et réalistes pour gérer vos appels entrants et sortants, sans développement ni infrastructure complexe.
A partir de: 29 USD
Phonecall.bot
🧾 Fiche de Review – Phonecall.bot
🎯 Présentation générale
Phonecall.bot est une plateforme de callbots IA no-code permettant d’automatiser les appels téléphoniques entrants et sortants, de prendre des rendez-vous, de qualifier des prospects et de transférer vers un agent humain si nécessaire.
Développée par Orange AI Inc., elle s’adresse aux startups, PME et entreprises souhaitant déployer rapidement des agents vocaux personnalisés, multilingues et compatibles avec leurs outils existants.
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Élément |
Description |
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Éditeur |
Orange AI Inc. |
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Site officiel |
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Type d’interaction |
Appels entrants et sortants |
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Public cible |
Startups, PME, entreprises |
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Objectifs principaux |
Qualification, support client, réservation de créneaux, relance, transfert humain |
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Positionnement |
Callbot IA multilingue, voix réalistes, intégrations CRM/Calendrier, interface no-code |
⚙️ Architecture et technologies
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Critère |
Description |
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Reconnaissance vocale (ASR) |
Traitement des appels téléphoniques en temps réel (inbound / outbound). |
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Synthèse vocale (TTS) |
Plus de 60 voix réalistes disponibles avec option de clonage de voix. |
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Langues supportées |
Plus de 15 langues prises en charge. |
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Configuration |
Création d’agents via un builder no-code et des chemins de conversation personnalisables. |
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Intégrations |
Plus de 20 intégrations CRM et Calendrier, avec compatibilité Zapier (coming soon). |
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Infrastructure |
Hébergement et protection des données assurés par Orange AI Inc., conforme aux règles de sécurité (SSL, chiffrement, pare-feux). |
💡 Fonctionnalités principales
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Fonction |
Détail |
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Voix réalistes |
Bibliothèque de 60 voix naturelles et expressives, option de clonage vocal. |
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Multilingue |
Agents disponibles dans 15+ langues, adaptés à différents marchés. |
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Prise de rendez-vous |
Synchronisation avec les calendriers d’entreprise pour fixer ou annuler des RDV. |
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Transfert humain |
Possibilité de basculer vers un agent en direct. |
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Knowledge Integration |
Intégration de sources d’information pour enrichir la compréhension du bot. |
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No-code builder |
Interface simple pour concevoir, tester et déployer les agents. |
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Campagnes d’appels |
Gestion des appels de masse et suivi des conversations. |
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Démo publique |
Test disponible via le numéro : +1 (628) 257-8830. |
💸 Tarification officielle
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Plan |
Tarif mensuel |
Minutes incluses |
Coût minute supplémentaire |
Fonctions principales |
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Starter |
29 $ / mois |
60 min |
0,49 $ / min |
Inbound + Outbound, voix réalistes, intégrations basiques |
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Pro |
99 $ / mois |
400 min |
0,25 $ / min |
Intégrations premium, 60+ voix, langues multiples |
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Growth |
499 $ / mois |
2 500 min |
0,20 $ / min |
Volume étendu, fonctionnalités avancées |
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Enterprise |
Sur devis |
Personnalisé |
env. 0,15 $ / min |
Personnalisation IA, intégrations sur mesure, sous-domaine dédié |
Notes importantes :
- Tous les plans incluent appels entrants et sortants.
- Nombre d’appels illimité, facturation à la minute selon utilisation.
- $10 crédits offerts à l’inscription.
- Estimateur de coûts disponible sur le site.
💼 Cas d’usage
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Secteur |
Application typique |
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Immobilier |
Réception des demandes, organisation de visites. |
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Automobile |
Planification de maintenance, suivi client. |
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Santé / Cliniques |
Prise de rendez-vous et rappels automatiques. |
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Courtage / Finance |
Qualification de leads, rappels, transferts. |
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Gestion immobilière |
Traitement des demandes locataires, appels d’urgence. |
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Services juridiques |
Prise d’informations et redirection vers le bon interlocuteur. |
📈 Scalabilité et support
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Élément |
Détail |
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Nombre d’appels |
Illimité (facturation à la minute) |
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Déploiement |
Mise en service en moins de 5 minutes |
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Interface |
Tableau de bord et éditeur no-code |
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Support |
Contact par e-mail, formulaire de démo et support client dédié |
Points forts & points de vigilance
✅ Points forts
- 60 voix réalistes et 15+ langues disponibles
- Création rapide d’agents (moins de 5 min) via un builder no-code
- Inbound + Outbound dans tous les plans
- Intégrations CRM et calendrier (Google Calendar, Outlook, etc.)
- Tarification claire, basée sur le temps d’appel réel
- Crédit gratuit et démo publique pour tests immédiats
⚠️ Points de vigilance
- Aucune donnée publique sur les performances (ASR, NLU, CSAT)
- Page de conformité limitée à la Privacy Policy (pas de “Security Page”)
- Zapier annoncé “coming soon” (non encore actif)
🔚 Synthèse & recommandations
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Axe |
Observation |
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Convient pour |
PME et entreprises cherchant un callbot IA multilingue, prêt à l’emploi et rapide à configurer |
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Limites |
Peu d’informations techniques publiées, conformité à vérifier selon secteur |
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Maturité |
Solution fonctionnelle et en croissance rapide |
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Recommandation |
Idéal pour les projets opérationnels rapides ou les déploiements pilotes |
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Note finale (/5) |
⭐⭐⭐⭐☆ |
Alternative
A partir de 0 USD
